Онлайн услуги

Уеб портал на ЕР Юг за клиенти

Възползвайте се от нашия портал Онлайн услуги, за да имате сигурен, бърз и лесен достъп до:

• онлайн заявки на услуги;
• онлайн заплащане на отворени задължения към ЕР Юг;
• достъп до история на активностите Ви.

Към момента онлайн могат да се заяви пълният набор от услуги от процедурата по ново присъединяване на клиенти на ел.енергия към електроразпределителната мрежа в Югоизточна България, която се оперира от ЕР Юг. Четирите основни стъпки са:
1. Проучване
2. Съгласуване
3. Договор за присъединяване
4. Достъп до мрежата, включително „Удостоверение за присъединен обект/имот за предоставяне пред държавни и общински органи“, в случай че се изисква такова.

Потребителите на електрическа енергия могат да заявяват онлайн и присъединяване на временни преместваеми обекти.

Производителите на електрическа енергия могат да извършат онлайн също:

• уведомление по чл. 25а, ал. 1 от Закона за енергията от възобновяеми източници за централа за собствено потребление и получаване на допълнително споразумение към договор за достъп;
• уведомление по чл. 25а от ЗЕВИ или чл. 151 от ЗУТ за успешно изграден обект за производство/ съхранение на ел. енергия

В секцията Други услуги предоставяме:

• Услуги, свързани с устройствено планиране – данни за изработване на ПУП, съгласуване на задание за ПУП или съгласуване на ПУП.
• Удостоверение за присъединен обект/имот за предоставяне пред държавни и общински органи
• Временно преустановяване на електрозахранването по искане на клиент
• Възстановяване на електрозахранването след временно преустановяване по искане на клиент
• Свързване (прикачване), разединяване (откачване) и монтаж на мрежови разклонения
• Проверка на електромер на място и съставяне на протокол
• Обезопасяване на работното място и допускане до работа от присъединителни съоръжения, собственост на ЕР Юг
• Определяне на трасе на кабелна линия.
• Изнасяне на електромерно табло на границата на собственост.
• Временно преустановяване на достъпа до електроразпределителната мрежа.
• Възстановяване на достъпа до електроразпределителната мрежа и електрозахранването след временно преустановяване.
• Преработка или направа на нова кабелна муфа.
• Уточняване на измервателна точка.

Онлайн заявката се осъществява чрез попълване на формуляр в портала след еднократна регистрация.

Регистрирайте своя клиентски профил в портала Онлайн услуги (тук) или влезте в него (на следния линк), ако сте вече регистриран.

Техническите стъпки за заявяване на услуга по електронен път – изтегли
Технически стъпки по сключване на договор за присъединяване по електронен път – изтегли
Ценоразпис на услуги - изтегли

Пълно описание на услугите, кога и как се заявяват и какво получавате може да разгледате тук за услуги по ново присъединяване и на следния линк за други услуги от ЕР Юг.

Видео помощник

За Ваше улеснение подготвихме серия обучителни видеа, в които можете да разберете как да ползвате нашия онлайн портал.

Видеата са по отделни теми. Вижте ги тук!